金犀奖婚礼纪：创造结婚服务价值 携手共建良序产业未来

中新网浙江新闻7月22日电（施紫楠）人类历史上每一次重大变革，都会带来科技的重大升级。2020年的一场新冠肺炎疫情，对中国居民生活和市场消费产生了深刻影响，生产生活在线化成为共识，也加速了结婚产业数字化升级进程。

2020金犀奖峰会现场

7月22日，金犀奖全球结婚产业潮流峰会在浙江嘉兴乌镇互联网国际会展中心如期召开。

在“升级·共创生机”的峰会主题下，结婚垂直领域最具影响力的服务平台婚礼纪，集结金夫人、唯一视觉等4000多位结婚商家代表，共同探讨结婚产业数字化本质，如何通过数字化解决产业发展实际问题；推动构建产业规范、优质、良序发展环境，为消费者创造更安心、贴心、省心的消费服务体验。

婚礼纪俞哲：三年助10万商家实现数字化转型

峰会现场，婚礼纪创始人兼CEO俞哲在演讲中称，“数字生活已不再是人类的‘高阶需求’，而是‘基本需求’。疫情不但没有改变时代发展的方向，反而加速了数字化的变革”。

据婚礼纪在峰会上发布的《2020结婚产业数字化发展报告》显示，中国结婚数字化升级服务行业整体保持高速发展，至2019年已近万亿级规模，对比五年前翻了5倍。但目前进行数字化转型的结婚商家数仅占总数20%，仍有巨大上升空间。年初疫情蔓延全国，结婚商家遭受巨大冲击，但也加深了结婚商家对数字化升级的需求，结婚产业数字化转型升级有望将在2025年达到80%。

《2020结婚产业数字化发展报告》

婚礼纪七年一直致力于打造结婚服务行业数字化的“新基建”。第一阶段解决“人找服务”问题，打磨真正满足用户需求的产品和体验；第二阶段，实现“服务找人”，全力投入商业服务体系，让百万各类目的结婚商家高效精准链接用户；第三阶段，用数字化携手行业共创规范、优质、良序的发展环境，为中国甚至全球消费者创造更安心、贴心、省心的消费服务体验。

俞哲在现场宣布，基于婚礼纪“平台大数据分析库+精准供需的智能产品”的优势，未来三年，会通过标准化、体系化、数字化赋能战略，帮助10万结婚品牌商家实现数字化转型，真正完成从意识到效果的全面升级。在万物互联的数字化时代下，婚礼纪希望为行业、消费者甚至全社会，用数字化和技术能力，构建起一个更好的结婚服务世界。

婚礼纪创始人兼CEO俞哲演讲

直击数字化转型痛点：推动产业数字化发展

结婚行业是一个蚂蚁市场，80%都是中小微企业，而三四线城市数字化普及率更低。根据调研报告显示，目前中小结婚商家数字化转型面临三大痛点：第一，数字化能力不够，不会转；第二，数字化人才不足，不敢转；第三，数字化转型战略不清，不善转。

针对这些结婚行业面临的问题，婚礼纪副总裁丁国益提出将推动结婚产业标准化升级，在产业数字化、产品规范化、商家品牌化、服务标准化、人员职业化方面，帮助整个结婚产业规范市场，帮助商家提升竞争力，创造良序高效的行业市场环境，让用户消费者获得更好的服务。

婚礼纪副总裁丁国益演讲（王刚 摄）

第一，产业数字化。婚礼纪将持续推动品牌和商家线上线下的数字化整合，为结婚行业提供全面的数字化解决方案，并在产品创新、品牌建设、渠道运营、消费者运营、成本管理、人效管理等方面，形成科学、有效的成长体系。通过数字化和技术手段，激发新消费需求，助力产业升级，让更多商家体验数字化的红利，赋能优质品牌创造业务新增长。

第二，产品规范化。婚礼纪用七年时间积累的超过7000万用户大数据，通过科学分析和模型构建，可以为商家和市场提供更准确、更接近消费需求的决策依据，从而帮助商家研发更受欢迎的产品，制定更符合规律的市场价格，通过真实评价体系等一系列的规范化举措，让商家真正获得消费者的认可与信赖。

第三，服务标准化。结婚行业是服务型产业，服务几乎成为区分优劣的核心因素。通过用户大数据，婚礼纪会持续研发服务培训课程，帮助不同类目领域的行业人员，规范服务流程、提高服务水平，帮助商家提升服务效率的同时，也能积累口碑，形成优质服务的品牌背书，从而持续获客。

第四，人员职业化。对于结婚行业来说，数字化人才的储备和培养至关重要，那些既了解结婚行业专业知识，又熟练掌握互联网营销运营技能、数据分析技能的人才，是行业真正提升发展效率的关键。婚礼纪在疫情后，已经启动了结婚行业数字化人才培养计划，从今年开始，会加大系统化的培训课程研发，帮助行业商家培训优秀的数字化营销和运营人才，与品牌和商家一起推动行业人才培养，创造高质量的就业机会。

第五，商家品牌化。在消费升级的浪潮中，品牌成为年轻一代新人决策的重要因素。而数字化平台对于结婚品牌和商家显得不可或缺，是拓展触达年轻消费者的最佳渠道。

2020金犀奖峰会座无虚席（王刚 摄）

数字技术普惠时代：智慧产品助行业提效降本

政策支持、行业引导、服务模式创新、消费者意识提升与此次的疫情，客观上都加速了结婚商家的数字化升级进程。婚礼纪针对结婚行业研发的在线下单、直播卖货、数字化管理、数字化营销等前沿技术红利，快速下沉惠及更庞大的中小微企结婚商家，成为结婚行业抵御疫情冲击的重要力量。

从去年开始，婚礼纪就在为商家全业务流程的数字化赋能打下结实基础，推出了海草云等产品线。今年疫情期间，功能迭代进一步加速，推出了视频远程关单的产品，让用户不用到门店，就能模拟现场进行商务洽谈，实打实地帮助商家共克难关。

数据显示，婚礼纪平台第一季度用户访问预约量同比新增5倍，结婚行业四大细分领域线上旗舰店数量同比新增翻升。结婚商家通过婚礼纪“智慧门店系统”的接入成单率提升83%。在优化客户体验、提升店铺格调、提高成单转化率上，婚礼纪的智慧产品已成为结婚商家实体门店谈单的必备产品。婚礼纪通过人工智能在结婚领域的应用，依托云计算并行计算能力，让结婚相关业务实现“无人化”智能生产，帮助商家在人工成本上节省了50%。

疫情消退后，被压抑的结婚刚需将迎来“爆发”。数据报告称，下半年婚礼预约热度高达78%，71.6%的新人结婚预算在11万以上。一对新人结婚将带动一条结婚产业链，在促消费、保民生、稳就业上，结婚经济将成为疫情后经济运行新亮点。

婚礼纪首席技术官李军华认为，未来，结婚商家面临着更为复杂的经营管理以及更剧烈的同行竞争，因此转型数字化门店、全面提升线上线下经营能力才是结婚商家立足行业的必经之路。同时，这也为结婚行业度过危机，迎接“爆发式增长”打下了良好基础。

“万物皆有缝隙，那是光照进来的地方。”金犀奖峰会举办到今年已经是第三届，峰会内容始终围绕着数字化结婚产业发展。在这特殊的一年，金犀奖峰会依然如期举行，正是希望以技术力量、领袖洞察和行业碰撞，驱散疫情的雾霾，让结婚行业大小商家携手照见更美好的未来。

正如俞哲所言，“艰难之下，更要务实担当，向上而生。婚礼纪和结婚行业并肩同行，共创生机，满足结婚行业所需的用户价值、行业价值和社会价值。婚礼纪坚信危机与生机并存，结婚服务业数字化的明天会更美好。”（完）