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金湾
2019-03-13
感谢您的评论,让我们终于有机会澄清事实。 首先,您是正月初八的婚礼,订单金额4748元,含主持人、音响师、灯光师,现场布置(含舞台区域、路引区域和仪式区)和灯光,还另外赠送了婚房布置。1.订单包含的这些已全部呈现,有图片为证。2.纯手工珠链路引是6800套餐的布置,本套餐是不支持的,当时工作人员也给你说明了。3.关于进场时间,初六上午您下的单,晚上约您见面沟通完,陪您去问酒店的进场时间,酒店没有回复。还特意叮嘱您第二天问好进场时间告诉我们,我们好安排。酒店都没回复,我们怎么可能会说第二天下午3点就一定能进场呢? 结果初七迟迟不给回复进场时间,下午才来电话。正月婚礼很多,安排人员和配货运送也需要时间,接到电话我们就立马安排起来,就因为没有在你挂电话后立刻到达酒店,你就开始威胁我们退单并各种刁难我们。 带着你的父母还有亲戚,一到酒店就对我们工作人员指手划脚,连最起码的尊重都没有。重点来了,以我们现场没有提供全部鲜花装饰为由,指责我司不专业,并以给差评威胁。4748元的婚礼包含全场鲜花?您可以颠倒黑白,但是这么离奇的话为何能说得出口?我司深知不论怎么服务也一定会收到您的差评,因为4748元包含全场鲜花,我们真的做不到。于是,在您第二次威胁之后,我们给你方案B,要不您重新选择一家婚庆,人员我可以留给您?您之前订的花店婚庆退了订的我们,您也可以退了我们去订别家。您又不肯,于是我们跟您把布置的所有区域、所有细节一一重新沟通,您也在微信上做了确认。另外,您的婚庆订单是在婚礼纪平台上支付的,线下没有支付1分钱现金给我司,请不要昧着良心对我司造谣诽谤。 最后申明,您的现场布置完全超过4748元的配置,由于回复区不能贴图,感兴趣的可以在我司官方微信朋友圈查看。从业10年,服务过几百对新人,始终和气待人、兢兢业业。对于您的不满我司只能深表遗憾,但是公道自在人心。任何不实评论和造谣诽谤,我们也一定据理力争。再次感谢您的评论,祝您生活愉快。
卡布达
2019-02-13
厉害呀啊啊啊
Jianzhao
2019-01-07
这家的化妆师很友好
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