7月22日,金犀奖全球结婚产业潮流峰会在乌镇互联网国际会展中心如期召开。在“升级·共创生机”的峰会主题下,结婚垂直领域最具影响力的服务平台婚礼纪,集结金夫人、唯一视觉等4000多位结婚商家代表,共同探讨了结婚产业数字化的变革与发展。
峰会现场,婚礼纪创始人兼CEO俞哲在演讲中称,“数字生活已不再是人类的‘高阶需求’,而是‘基本需求’。疫情不但没有改变时代发展的方向,反而加速了数字化的变革”。
根据婚礼纪在峰会上发布的《2020结婚产业数字化发展报告》显示,中国结婚数字化升级服务行业整体保持高速发展,至2019年已近万亿级规模,对比五年前翻了5倍。但目前进行数字化转型的结婚商家数仅占总数20%,仍有巨大上升空间。今年年初疫情蔓延全国,结婚商家遭受巨大冲击,但也加深了结婚商家对数字化升级的需求,结婚产业数字化转型升级有望将在2025年达到80%。
婚礼纪七年一直致力于打造结婚服务行业数字化的“新基建”。第一阶段解决“人找服务”问题,打磨真正满足用户需求的产品和体验;第二阶段,实现“服务找人”,全力投入商业服务体系,让百万各类目的结婚商家高效精准链接用户;第三阶段,用数字化携手行业共创规范、优质、良序的发展环境,为中国甚至全球消费者创造更安心、贴心、省心的消费服务体验。
俞哲在现场宣布,基于婚礼纪“平台大数据分析库+精准供需的智能产品”的优势,未来三年,会通过标准化、体系化、数字化赋能战略,帮助10万结婚品牌商家实现数字化转型,真正完成从意识到效果的全面升级。在万物互联的数字化时代下,婚礼纪希望为行业、消费者甚至全社会,用数字化和技术能力,构建起一个更好的结婚服务世界。
结婚行业是一个蚂蚁市场,80%都是中小微企业,而三四线城市数字化普及率更低。根据调研报告显示,目前中小结婚商家数字化转型面临三大痛点:第一,数字化能力不够,不会转;第二,数字化人才不足,不敢转;第三,数字化转型战略不清,不善转。
针对这些结婚行业面临的问题,婚礼纪副总裁丁国益提出将推动结婚产业标准化升级,在产业数字化、产品规范化、商家品牌化、服务标准化、人员职业化方面,帮助整个结婚产业规范市场,帮助商家提升竞争力,创造良序高效的行业市场环境,让用户消费者获得更好的服务。
政策支持、行业引导、服务模式创新、消费者意识提升与此次的疫情,客观上都加速了结婚商家的数字化升级进程。从去年开始,婚礼纪就在为商家全业务流程的数字化赋能打下结实基础,推出了海草云等产品线。今年疫情期间,功能迭代进一步加速,推出了视频远程关单的产品,让用户不用到门店,就能模拟现场进行商务洽谈,实打实地帮助商家共克难关。
数据显示,婚礼纪平台第一季度用户访问预约量同比新增5倍,结婚行业四大细分领域线上旗舰店数量同比新增翻升。结婚商家通过婚礼纪“智慧门店系统”的接入成单率提升83%。婚礼纪通过人工智能在结婚领域的应用,依托云计算并行计算能力,让结婚相关业务实现“无人化”智能生产,帮助商家在人工成本上节省了50%。
疫情消退后,被压抑的结婚刚需将迎来“爆发”。数据报告称,下半年婚礼预约热度高达78%,71.6%的新人结婚预算在11万以上。一对新人结婚将带动一条结婚产业链,在促消费、保民生、稳就业上,结婚经济将成为疫情后经济运行新亮点。
婚礼纪首席技术官李军华认为,未来,结婚商家面临着更为复杂的经营管理以及更剧烈的同行竞争,因此转型数字化门店、全面提升线上线下经营能力才是结婚商家立足行业的必经之路。同时,这也为结婚行业度过危机,迎接“爆发式增长”打下了良好基础。